Reducimos al máximo los gastos que puedan generarse al comprar en nuestra web. Para que le resulte más interesante adquirir un producto, la mayoría de secciones tienen CERO EUROS en concepto de gastos de envío, asumimos nosotros ese coste.
Hay productos en los que, excepcionalmente, tenemos que repercutir los gasto de envío al cliente, bien por el escaso márgen comercial que generan o por el volumen del envío.
ENVÍO A CANARIAS
Las compras realizadas desde Canarias se tramitan a través del correo electrónico, hola@novomusica.com, donde deben indicarnos los productos deseados y la dirección exacta donde quieren recibirlo. Con esta información podremos realizar la cotización del envío, teniendo en cuenta también el descuento de IVA.
PEDIDOS CONTRA REEMBOLSO
Para aquellas operaciones en las que elija pagar contra reembolso, se aplicarán gastos de gestión del 2%, a restar de la señal de 150 € que haya pagado por anticipado en concepto de señal.
PLAZOS DE ENTREGA
El plazo de entrega de la mayoría de los artículos es de un máximo de 72 horas desde la confirmación del pago, y habitualmente 24 horas si tenemos el material en nuestro almacén. En caso que el proveedor no tuviera stock del producto o hubiera cualquier tipo de contratiempo con su pedido nos pondríamos en contacto con usted.
AGENCIA DE TRANSPORTE
La agencia de transportes con la que trabajamos es CORREOS EXPRESS, líder del mercado nacional en transporte. Una vez salga su pedido de tienda, nos pondremos en contacto con usted por e-mail o teléfono para facilitarle el nº de expedición de su pedido. Podrá realizar el seguimiento del mismo a través de www.correosexpres.com. También lo puede consultar en el 902 111 021.
La mercancía está asegurada con el seguro obligatorio establecido por la ley.
NOVOMUSICA se reserva el derecho de cambiar la agencia de transporte cuando estime oportuno.
Comprar en Novomusica es muy sencillo, si aún así tiene alguna duda, consúltenos a través de los canales habituales (teléfono, mail o presencialmente en tienda).